AI POLICY

AI の利用についての当社の考え方
株式会社ZISEDAI は、土地の仕入れと建築計画の検討を支えるサービスを提供しており、その一部に AI を使っています。AI は検討を速く、広くします。一方で、出力が誤ることや、結果の理由が分かりにくいことがあります。

当社は、お客様に安心してサービスを使っていただくため、関係する法令と国の指針を踏まえ、次の考え方で AI を利用します。

1. お客様の判断を支えるために使います
AI の出力は、お客様の検討を助ける参考情報です。土地の取得や建築計画についての判断は、お客様と、設計者などの専門家が行うものと考えています。当社は、その判断に要る材料を早くそろえるために AI を使います。

2. 公平で公正なサービスを目指します
AI の利用によって、特定の方が不当に不利に扱われることがないよう配慮します。出力に偏りや誤りがないかを確かめ、気づいたときは改めます。

3. プライバシーを守り、安全に取り扱います
お預かりした情報は、法令と当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。外部の AI サービスを使うときは、情報の扱われ方を確かめたうえで、必要な範囲に限って利用します。

4. 仕組みと限界を分かりやすくお伝えします
どの機能で AI を使っているか、何ができて何ができないかを、お客様に分かる形でお伝えします。AI が作った文章には、そのことを表示します。

5. お客様の声を受け止め、見直します
AI の出力やこの方針についてのご質問・ご指摘は、当社のお問い合わせ窓口で受け付けます。いただいた声をもとに原因を調べ、サービスと運用を見直します。

今後について
AI の技術と、それを取り巻く法令や指針は変わり続けています。当社は、この方針と運用を定期的に見直し、お客様に信頼されるサービスの提供に努めます。

株式会社ZISEDAI